Bürgerinnen und Bürger kennen das: Man entdeckt ein Schlagloch auf der Straße, illegal entsorgten Müll im Wald oder auf einer Grünfläche, einen klappernden Gullydeckel oder eine defekte Straßenbeleuchtung.
Heusenstammerinnen und Heusenstammer, die solche und vergleichbare Mängel melden, haben bislang nicht immer auf Anhieb die richtige Ansprechperson gefunden, und die entsprechenden Mails oder Anrufe gingen innerhalb der Stadtverwaltung auf die Reise.
Der Mängelmelder, den die Verwaltung bereits seit längerem als Online-Plattform für Schadens- und Mängelmeldungen verwendet, hat nun ein Facelift auf mehreren Ebenen bekommen. Nach intensiven Vorarbeiten haben wir den neuen Mängelmelder für die Nutzenden optimiert und ausgiebig getestet. Nun ist das Online-Tool klar strukturiert, effizient und intuitiv bedienbar und auch für den internen Bearbeitungsablauf sehr gut aufgestellt.
Der Mängelmelder soll langfristig als vorrangiges Meldesystem etabliert werden – was es auch den Einwohnerinnen und Einwohnern deutlich leichter macht.
Ab sofort ist die verbesserte und auf die Organisation der Stadtverwaltung zugeschnittene Plattform unter
🌐 heusenstamm.maengelmelder.de
verfügbar.
Ergänzendes Online-Tool: Anzeige einer Verkehrswidrigkeit (Privatanzeige) - Daneben gibt es im Servicebereich des Digitalen Rathauses auf heusenstamm.de seit einiger Zeit die Dienstleistung „Anzeige einer Verkehrswidrigkeit (Privatanzeige)“.
Hierüber können Bürgerinnen und Bürger beispielsweise Parkverstöße wie blockierte Gehwege, zugeparkte Kreuzungen, Parken im Halteverbot oder versperrte Feuerwehrzufahrten online und rechtssicher melden. Davon ausgeschlossen sind Angelegenheiten des fließenden Verkehrs, wie Geschwindigkeitsübertretungen, Nötigungen oder Vorfahrtsverstöße.
Volltext und alle Infos:
🌐 www.heusenstamm.de
📸 Screenshots Heusenstammer Mängelmelder
